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ご利用案内

ご注文方法

STEP1
ご希望の商品をカートに入れて下さい。各商品ページの注意事項を十分ご確認のうえご注文ください。
STEP2
ご注文商品内容(価格、数量やサイズ等)をご確認下さい。
STEP3
お客様情報を入力いただきご確認下さい。
STEP4
刻印をご希望のお客様は、備考欄に英数字(大文字ブロック体のみ・20文字以内)で入力して下さい。
STEP5
ご注文完了です。

オーダーに関して

ご注文いただいてからすぐに製作致しますのでキャンセルは基本的にお受けできません。
ご注文後3日以内に、オーダー内容の誤りなどがありましたらご連絡ください。 
キャンセルの場合もご注文後3日以内であれば受付いたします。 それ以降のキャンセルはお受けできません。
十分にご検討されてうえでお申し込みください。

お支払いについて

銀行振込

【三井住友銀行】 船場支店 普通 2294734:口座名義人 ムロコウボウ オカ ムネヒロ

【ゆうちょ銀行】 記号 14170−52871951:口座名義人 オカ ムネヒロ

クレジット(Paypal決済)

ご注文確定後、純銀工房muroよりお送りする「ペイパルでのお支払いご案内メール」に、クレジットカード決済画面のURLが記載されております。そのURLより、決済画面へお進みいただき、クレジットカード決済をお願いいたします。
決済は、「ペイパルでのお支払いご案内メール」到着後、5日以内にお願いいたします。

PayPal(ペイパル)によるクレジット決済サービスを利用しております。
ペイパルは、オンラインで送金・受領できるサービスです。お支払いによる手数料は一切かかりません。
※ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESSとなります。
使用可能クレジットカード一覧
※お支払い回数は、一回払いのみとなります。
※ペイパル決済画面にて登録されたお客様の情報は、「純銀工房muro」には、いっさい開示・提供されません。

商品代引

佐川急便e-コレクト

佐川急便の商品到着時決済です。
代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びいただけます。

1 現金
2 デビットカード

お手持ちの金融機関のキャッシュカードで買い物ができる仕組みです。
荷受人さまにカード決済端末機をお渡しして、ご自分で暗証番号を入力していただきます。
代金は銀行の口座から即時決済されます。

※下記の場合は、デビットカードでのお取り扱いができません。

  • 預金残高が不足している場合
  • ご利用限度額を超える場合
  • ご利用金融機関が日本デビットカード協議会に加盟していない場合
  • カードが磁気不良の場合
3 クレジットカード

使用可能クレジットカード一覧

上記のクレジットカードにてお支払いいただけます。
お店でのショッピングと同じように、カード決済端末機から出力される売上票に購入者さまの自筆サインをいただきます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※荷受人さまとカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
※ボーナス一括払いのお取り扱い期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。
※下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。

  • ご利用限度額を超える場合
  • カードが磁気不良の場合

カードでのお支払いについて

佐川急便のセールスドライバーが、お届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、 決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。
※カード決済端末機の電波はiモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが、 山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。
その際には現金でのお支払いに変更することが可能です。

代引き手数料について

お買い上げ金額1万円(税込)以下 315円 
お買い上げ金額2万円(税込)以下 420円
(2万円以上お買い上げで代引き手数料無料)

支払期限

代金引換の場合

商品到着時にお支払いください。

クレジット(Paypal決済)の場合

ご注文後の請求メール到着後5日以内にお支払いください。

銀行振込の場合

ご注文後7日以内にお振込ください。

送料・配送について

お届けは佐川急便になります。

全国一律630円

一部離島は別途料金がかかります。

2万円以上お買い上げで送料無料

配送先は日本国内に限ります。

納期・引渡し時期

基本的に受注後生産となりますので10営業日前後で発送いたします。
注文が混み合っていて納期がそれ以上かかる場合はメールにて3日以内にご連絡いたします。

返品・交換について

純銀工房muroでは、お客様一人一人に合わせて製作いたしておりますので、こちらのミスや、輸送時の破損、またはご注文の商品と違った商品が届いた場合を除いては返品をお断りしております。
万一、商品に損傷があった場合、またはご注文の商品と違う商品であった場合は7日以内に着払いでご返送ください。 出来る限り早く代わりの商品をお送りいたします。(商品の工程上、製作日数が多少かかる場合があります。)

修理・アフターサービスについて

基本的に純銀工房で製作した商品は、永久保証させていただきます。
お客様の過失による修理に関しましては、送料、修理費用は実費とさせていただきます。

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インフォメーション

ご注文について

ご注文は24時間年中無休で受付けています。
Webでの販売のみとなります。
お電話でのご注文はお受けしておりません。
ご質問はお電話でもお受けしています。
TEL:06−7501−9216
電話対応時間:平日10:00〜19:00
(土日祝を除く・営業カレンダーに準ずる)

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お支払いについて

【銀行振込】 ゆうちょ銀行 三井住友銀行
ゆうちょ銀行 三井住友銀行

【クレジット(Paypal決済)】
使用可能クレジットカード

【商品代引】  佐川急便 e-コレクト
使用可能クレジットカード

詳細はこちら >>

送料・配送について

佐川急便
お届けは佐川急便になります。
全国一律630円
一部離島は別途料金がかかります。
2万円以上お買い上げで送料無料

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納期について

純銀工房の商品は、完全ハンドメイドにこだわり、ご注文をお受けしてから製作を始めさせていただいております。
そのため、ご注文いただいてから通常10営業日でのお届けとなります。

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返品・交換について

純銀工房では、お客様一人一人に合わせて製作いたしておりますので、こちらのミスや、輸送時の破損、またはご注文の商品と違った商品が届いた場合を除いては返品をお断りしております。 万一、商品に損傷があった場合、またはご注文の商品と違う商品であった場合は7日以内に着払いでご返送ください。

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アフターサービスについて

基本的に純銀工房で製作した商品は、永久保証させていただきます。 お客様の過失による修理に関しましては、送料、修理費用は実費とさせていただきます。

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プライバシーポリシー

純銀工房muroはお客様のプライバシー及び個人情報保護に取り組んでおりますので、お客様からご入力いただいた大切な個人情報を保護するうえで、絶対に漏らさないことを約束いたします。

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2018年1月営業カレンダー
営業時間
10:00-19:00
休日
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